לא רק חוק: למה חשוב להיות רגישים תרבותית כעורכי דין?

בתור עורך דין, למדתי שהמילים החשובות ביותר בתיק המשפטי – הן לא תמיד אלה שכתובות בכתב התביעה. לפעמים, אלה דווקא הדברים שלא נאמרים: הניואנסים, התחושות, הרקע של הלקוח.
כל תיק נוגע בסיפור חיים, ולא כל סיפור מדבר באותה שפה.


🎯 מה זו רגישות תרבותית – ולמה היא חשובה במשפט?

רגישות תרבותית, מבחינתי, זו היכולת לזהות שהמציאות של הלקוח לא תמיד נראית כמו שלי.
אדם שמגיע אליי עם רקע מזרחי, אתיופי, חרדי, דתי־לאומי, רוסי, בדואי או להט"ב – מגיע גם עם מערכת קודים אחרת. אם לא נכיר בזה – נפספס את האדם מאחורי הסיפור.


👂 לא רק לשמוע, אלא להקשיב

לקוחות לא תמיד יודעים איך "להתבטא משפטית". הם מספרים את הסיפור שלהם בדרכם.
עורך דין טוב יודע לתרגם כאב לחוק, אכזבה לסעיף, שתיקה לסימן שצריך לשים לב אליו.

במקום להגיד להם מה נכון – כדאי קודם להבין מה עבר עליהם, ומה חשוב להם.
רגישות תרבותית מתחילה בלהקשיב בלי לשפוט.


⚖️ רגישות ≠ ויתור על מקצועיות

להיות רגיש לא אומר להתפשר על החוזה, או לוותר על דרישה.
זה אומר לייצג מישהו כמו שהיית מייצג את עצמך – אם היית במקומו.

לפעמים זה ידרוש ניסוח טיפה אחר, שיחת הבהרה נוספת, או שינוי בסגנון העבודה – אבל התוצאה תהיה יותר נכונה, יותר אנושית, יותר אפקטיבית.


🧭 מה זה אומר אצלי בפועל?

  • אני לא מקטלג לקוחות לפי "מגזרים".

  • אני לא ממהר להסיק מסקנות כשהמייל מנוסח אחרת או כשהשיחה נראית לא עניינית.

  • אני לא משתמש בז'רגון משפטי כדי "לשדר סמכות".

  • אני מבין שלפעמים צריך גם להסביר, לא רק לייצג.


🧑‍⚖️ תכל'ס, אני עורך דין. אבל קודם כול – בן אדם.

המטרה שלי היא לפתור בעיה, לא להפעיל מנגנון.
ברגעים שבהם לקוח מרגיש חסר שליטה – חשוב לי להיות שם לא רק עם חוק, אלא גם עם מידה של הבנה.

אני מאמין שזו לא "תוספת" לשירות – זו הליבה שלו.


עו"ד אסף פלג | 054-5829265 | www.pelleg-law.co.il
מייצג בגובה העיניים. בלי שיפוט. עם מחויבות.

פוסטים אחרונים

ערעור על בחינת הרישוי ברפואה – מדריך

ערעור על בחינת הרישוי ברפואה הוא הליך רשמי וחד־שלבי המאפשר לנבחנים שקיבלו ציון בין 55 ל־59 לבקש בדיקה מחודשת של שאלות במבחן או של מפתח התשובות. הערעור מוגש באופן מקוון בלבד באזור האישי באתר ההסתדרות הרפואית, בצירוף נימוק מקצועי המבוסס על הספרות הרפואית הרשמית. החלטת ועדת הערעורים סופית, וציון עובר בבחינה הוא 60. מדריך זה מטעם עו"ד אסף פלג מסביר מי זכאי לערער, כיצד להגיש ערעור נכון, ומה הסיכוי לשינוי תוצאה.

קרא עוד »

איך השוכר יכול להתמודד עם תביעה לפינוי מושכר

כאשר בעל הדירה מגיש תביעה לפינוי מושכר, לשוכר עומדות זכויות מהותיות ופרוצדורליות המאפשרות לו להתגונן. המשכיר חייב להוכיח הפרה יסודית. במאמר זה תלמד את לוחות הזמנים הקריטיים, איך לבדוק פגמים בתביעה (כמו העדר התראה בכתב), וכיצד להגיש כתב הגנה אפקטיבי.

קרא עוד »

רישוי רופאים, מומחים ואחיות (סיעוד) מחו"ל

המערכת הרגולטורית בישראל לרישוי מקצועות בריאות מחו"ל היא נוקשה ומבוססת נטל הוכחה גבוה. החסם המרכזי לרופאים כלליים הוא רפורמת יציב (הכרה במוסד לימוד). עבור רופאים מומחים, החסם הוא הדרישה הבלתי מתפשרת לתיעוד נוטריוני רשמי. כשלון בהליכים מצריך התערבות משפטית להגשת ערעורים ועתירות. מאמר פרי עטו של עו"ד אסף פלג המתמחה בדיני משרד הבריאות, הר"י, והכרה בתארים ומומחיות רפואית.

קרא עוד »

הדרך לרישיון רפואה והתמחות בישראל: רפורמות, הכרה בלימודים מחו"ל והליכי ערעור (עדכון 2025)

סקירה מקיפה של השינויים הצפויים ב-2025: דרישות הכרה מעודכנות לבוגרי חו"ל (רפורמת יציב), קיצור הסטאז', מסלולי פטור מבחינות רישוי (USMLE, חוק הרופאים העולים) ופירוט מלא של הליכי הערעור על בחינות ההתמחות (שלב א' ושלב ב').

קרא עוד »

גישור בתביעות קטנות

גישור בתביעות קטנות הוא הליך משפטי מהיר ודיסקרטי שמאפשר לפתור סכסוכים אזרחיים (כמו סכסוכי שכירות ושכנים, תביעות נגד מוסכים) ללא הגעה לבית המשפט. עו"ד ומגשר אסף פלג מעניק ליווי כפול: כמגשר – להגעה להסכמה, וכעורך דין – לניסוח הסכם מחייב ושמירה על זכויותיך.

קרא עוד »

צור קשר עימנו

Wordpress Social Share Plugin powered by Ultimatelysocial
דילוג לתוכן