תלונה או תביעה נגד פסיכולוג היא מההליך המשפטיים הרגישים ביותר. יש להבדיל בין פנייה לוועדת האתיקה של הפ״י לבין תלונה לנציבות הקבילות במשרד הבריאות, ולהבין מתי נכון לעבור למסלול משפטי. משרד עו״ד אסף פלג מלווה נפגעים במקרים של הפרת סודיות, רשלנות טיפולית וניצול לרעה של יחסי מטפל–מטופל, תוך שמירה מלאה על חיסיון וזהות המטופל.